Verzend en retourzending.

Verzending van uw pakket

Pakketten worden over het algemeen binnen maximaal 2 werkdagen na ontvangst van uw betaling verzonden via DHL met track and trace. U krijgt van ons op aanvraag een trackingnummer waarmee u uw pakket online kunt volgen.

Verzendkosten zijn inclusief behandeling, verpakking en frankering. Behandelingskosten zijn vaste bedragen, terwijl vervoerskosten afhankelijk zijn van het totaalgewicht. We raden u aan uw artikelen onder te brengen in één bestelling. We kunnen twee apart geplaatste bestellingen niet samenvoegen, voor elke bestelling zullen dus verzendkosten in rekening worden gebracht. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt bijzondere zorg besteed aan breekbare voorwerpen.

Onze dozen zijn groot genoeg om uw artikelen goed beschermd te kunnen verzenden.

Retourzending

U kunt bestelde producten die zijn beschadigd of die niet aan uw verwachtingen voldoen binnen 8 werkdagen retour zenden. De kosten voor een retourzending komen voor onze rekening. Retourzendingen kunnen ongefrankeerd aan ons antwoordnummer worden verzonden.
Het antwoordnummer wordt in ieder pakket meegezonden in de vorm van een antwoordkaart.
Klanten service